よくある質問　＞　Ｑ＆Ａ

レンタルBOX＆常設フリマについて　 委託販売てなんですか？ オーナー様に代わって当店スタッフが販売をいたします。（販売委託手数料を頂きます。） 店内の販売委託手数料は売上の１５％をいただきます。 ネット販売委託手数料は売上の２０％をいただきます。手数料には消費税が含まれます。 戻る BOXの大きさはどのぐらいで、レンタル料はいくらかかるの？ A〜Ｓコーナー番号の中に色々なサイズがあります。 レンタル料はBOXのサイズ・位置（目線）により１ヶ月１，０００円〜２，５００円（税込）となります。 詳しくはBOX価格表を見てくださいね。 戻る 一人で何ヶ所か借りられますか？借りられる場合、店名を別々にできますか？ オーナー様お一人でいくつでもお借りいただけて、ＢＯＸ別に店名も付けられます。 戻る BOX以外のスペースがあるのですか？ はい、ハンガースペースなどオプションになりますが利用する事ができます。 但し、数に限りがあるため全てのオーナー様がご利用いただける事になっていますので空が無い場合、順番をお待ちいただくこともあります。 戻る 老若男女で多く来店される方はどんな方ですか？ 女性が多いですね。１００％で表すと 女子高生・・・・・・１０％（ときどき購入） ３０代〜４０代女性・・・３０％（結構購入） ５０代〜６０代女性・・・５０％（かなり購入） 男性・・・・・・・・１０％（ときどき購入） 戻る 一人の１回に買い物される平均額はだいたい、いくらが多いですか？ 平均客単価２，０００円位、当店にお越しのお客様はご購入が決まっていて、おいでになる方が結構います。保険外交員、お教室経営、美容室経営の方など、プレゼント用にお求め頂くことが多く、お一人で１万から３万円ほどお使いになる方もいらっしゃいます。 戻る 今までで売れた一番値段の高い商品はいくらの物がありましたか？ 手作り品のビーズアクセサリーでは、ネックレス１０，０００円が最高額です。 手編みセーターの１５，０００円が最高額などとなっております。 戻る このページの 出店方法について 遠方でも出店できますか？ 大丈夫です。代行パック（レンタル料のほかに５００円の経費がかかります。）をご利用いただければ、来店せずに商品・作品を物品リストといっしょに送付するだけ、送料はオーナー様のご負担になります。ディスプレイを当店スタッフが行いますので安心です。 戻る 代行パックについてもっと具体的におしえて！ お近くでも、直接ご来店いただけない方のために作品や商品を宅配便など利用してお送りいただけます。到着した物品を確認して破損等なければ、ＢＯＸへディスプレイいたします。 その後、商品補充、ＢＯＸ内の清掃ほこり取り、品薄報告などさせて頂きます。 何ヶ所、ＢＯＸをお借りいただいても１ヶ月５００円でご利用いただけます。 戻る 未成年でも利用できますか？ 大歓迎です。但し１８才未満の方は、保護者の同意が必要です。 お申込受付後、確認の為、電話にてご連絡させていただきます。 戻る 出店期間はどの位で、出店料は毎月支払うのですか？ ２ヶ月から最長で１２ヶ月迄まとめて契約する事が出来ます。 出店料は契約期間分を前納一括にてお支払いただきます。 １２ヶ月契約には特典として、１ヶ月分の出店料が値引きになります。 戻る 品物の値段は誰が決めるのですか？ オーナーである貴方が自由に決めてください。 値札の金額は消費税込の１０円単位で設定してください。 戻る 値札は何を使用してもよいのですか？ 大きさが、２�p以上４�p未満位ので粘着シール以外でしたら何でも構いません。 値札は当店でも準備してありますので必要な方は購入して下さい。 値札は１商品に１枚必ずBOX�ｂﾆ金額（税込）を記入して添付します。 ※見本値札、記入例は、契約成立後に出店準備として別途ご案内します。 戻る このページの 出店後について 出品の際、ディスプレイはどうすればいいですか？ 商品・作品の納品は営業時間内であればいつでも行っていただけます。 値札を付けた状態で持ち込みディスプレイもオーナーさんが自由にしてください。 但し、お買い物中のお客様の邪魔にならないようにお願い致します。 遠方の方は代行パックを利用していただくことで当店スタッフがディスプレイや補充を致します。 どちらの場合も、ディスプレイ用具をご用意下さい。 戻る 商品・作品の返品や交換はありますか？ 基本的にお客様の都合での返品や交換はお受けしません。 商品の不良品などに責任が有る場合はこの限りではありません。。 戻る 作品のオーダーメイドは受付してくれますか？ 受け付けしています。 オーナー様によって受け付け方も違うようなのでケイ･コレクションでは、相談しながらできる範囲でさせて頂いております。 戻る 何が売れたか知ることはできますか？ ＷＥＢ上に各オーナー様別に専用の「売上報告」ページを設けてありますので２４時間 いつでも確認いただけます。できるだけ毎日売上を更新しています。 ＷＥＢをご覧いただけない場合は、メールやＦＡＸでも受付けています。 値札に記入していただく商品番号を、お知らせいたします。 こちらから、品薄になったときのご連絡はいたしますが、商品が販売になるたびに連絡は致しませんのでご了承ください。 戻る 売れた品物の精算方法は？ 売上金は月末締めの翌月２０日に販売委託手数料を引いた金額を郵便ぱるる口座へお振込いたします。郵便貯金ぱるる口座に限りますが、送金手数料は、当店が負担いたします。 戻る このページの ネットショップについて ネットショップが無料利用できると有りますが詳しく教えて？ 店舗ＢＯＸを６ヶ月以上のお申込（利用料は先払い）で希望者の方のみネットショップを無料でご利用いただけます。 ネットもしくは、店頭でお申込の際に利用の有無をお申し出下さい。 サービスは諸事情により変更もしくは終了する場合がありますご承知ください。 戻る ネットＢＯＸ（ショップ）のイメージは自分で決められるのですか？ サンプルから選択して申込時に指定してください。サンプル・ショップカタログ 戻る ネットＢＯＸ（ショップ）を始める準備で必要なことはありますか？ 店舗ＢＯＸと一緒で、１商品ごとに１枚の値札を付けてください。 お知らせするＢＯＸ番号と商品番号（１番から連番）を値札に必ずご記入下さい。 出店料のご入金確認後にネット出品提出書をお渡しますので、詳細を書いて商品に添えて先に撮影をしますのでスタッフへ提出して下さい。 商品撮影の為、透明袋などでラッピングしないで下さい。入れている場合はそのままの状態で撮影することになります。 戻る ネットショップのオープンまでの期間はどのぐらいですか？ ６ヶ月・1年共に初回10点までお預かり撮影（１品目３枚撮影）・画像加工処理・ページ作成・データー入力のため１０日〜１５日ほど、作業日数がかかります。 戻る このページの 契約更及び契約終了・解除・解約について 契約期間が終了したらどうすればよいですか？ 変更依頼及び解約や更新も必ず、専用フォームを利用して依頼してください。 更新の場合は、契約終了月の２０日迄に更新期間分の出店料を一括でお支払いください。 更新しない場合は解約依頼をして下さい。 ※変更依頼のない限り、初回契約内容と同金額で同支払方法となります。 速やかにＢＯＸを使用前の状態に戻し、商品のお引取りをお願い致します。 ご入金も無く、ご連絡も無く、商品のお引取りがない場合、契約終了日の営業終了時間にて商品の保有権利を放棄したとみなし商品を処分させていただきますので予めご承知下さい。 戻る 契約期間の中途解約は、できますか？ 申し出てください。いつでも解約はできます。 売上金のお支払は、中途でも末締めの翌月２０日頃のお支払となります。 ※契約期間内の解約の場合でも、レンタル料の返金は致しません。 戻る